Entwickeln,
verbinden, betreiben.
{Aus einer Hand}

Wir suchten eine Lösung für eine Kundenkontaktstelle im Internet, die Kunden intuitiv und schnell nutzen können. Wichtig waren uns dabei Qualität und die Einhaltung des Budgets. Heute erhalten wir über den Internetauftritt strukturierte Vorgänge in unser Bearbeitungssystem. Durch die Anbindung an unser IT-System lassen sich Vorgänge effektiver zuordnen und bearbeiten, und unsere Bearbeitungsprozesse wurden optimiert. Besonders schätze ich die Termintreue bei der Realisierung neuer Features. Es wird mitgedacht und proaktiv nachgefragt, neue Ideen werden ernst genommen und Lösungen gemeinsam entwickelt. Die hohe Qualität der Umsetzungen erspart uns lange Testphasen und Zeit für Korrekturen. Auch die menschliche Komponente spielt eine entscheidende Rolle: Wir finden immer ein offenes Ohr, und Diskussionen werden offen geführt. Das macht die Zusammenarbeit wertschätzend und angenehm. Dass das veranschlagte Budget eingehalten wird, ist dabei selbstverständlich.

Das Team von u|screen begleitet uns seit vielen Jahren zuverlässig und mit hoher Kompetenz bei der Umsetzung, dem Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres B2B-Webshops. Die Zusammenarbeit ist stets freundlich, professionell, schnell und unkompliziert. Besonders schätzen wir die kurzen Abstimmungswege und die verlässliche Umsetzung unserer teils sehr spezifischen Anforderungen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und empfehlen u|screen uneingeschränkt weiter.

Bei u|screen schätzen wir besonders, dass wir den Betrieb unserer Webserver gemeinsam gestalten und eigene technische Anpassungen in enger Abstimmung umsetzen können. Auch für besondere Anforderungen finden wir dort flexible Ansprechpartner, die mit uns passende Lösungen entwickeln. Diese partnerschaftliche Zusammenarbeit bewährt sich für uns bei DORTEX seit inzwischen über zehn Jahren.

u|screen ist für uns, nicht nur für unseren Webauftritt, ein verlässlicher Partner. Das Team versteht unser Geschäftsmodell und die dahinterliegenden Prozesse. Wir schätzen die hohe Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit. Neben der hohen Expertise überzeugt uns vor allem der sympathische, partnerschaftliche und persönliche Umgang.